和歌山のほんまもんの炭・紀州備長炭と精製木酢液(ウバメガシ100%・精製済)
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クロネコヤマト・佐川急便の代金引換(e-コレクト/宅急便コレクト)サービスを利用したお支払い方法です。
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◆配送方法について◆
佐川急便・クロネコヤマトでお届けします。
ご不在の場合には、不在票が入りますので、お電話にてお届け日時をご指定ください。なお、運送途中の破損等につきましては、当店が責任を持って対応いたします。
お届け希望日と下記時間指定が可能です。

午前中
12-14時
14-16時
16-18時
18-20時
20-21時
ご注文を承りましてから、当店としても出来るだけ早い出荷努力は致しておりますが、ご注文時間、 確認事項、梱包等でご指定日時にお届けできない場合もございます。
その際はメールにてご連絡致しますので、予めご了承下さい。
※天候・交通事情によりお届けが遅れる場合もありますので、余裕を持ったご指定をお願いいたします。
◆返品・交換のご案内◆

商品がお手元に届きましたらご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。
以下の場合は、お手数ですが商品到着後3日以内に当店宛までお電話(0120-38-1143)
又はメールでご連絡ください。  
1.商品に不都合があった場合
2.容器が破損している場合
3.弊社のミスで違う商品が届いた場合
(ただし、お客様のご注文間違いは除きます)
お問い合わせはこちらcotton-c@theia.ocn.ne.jp
◆送料について◆
●【全国一律送料無料】北海道・沖縄は除く

複数商品のご注文の際も、出来るだけ1梱包にまとる様、日々努力をしておりますが、商品特性上やむを得ず同梱出来ない場合もあります。

※必ず、表の通りになるという保障はございません。
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URL http://www.cotton-club1980.com

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〒649-5312和歌山県東牟婁郡那智勝浦町宇久井1730-325
 :0120-38-1143(フリーダイヤル)
  FAX:0735-54-1562
商品のお届け期間(欠品について)
通常、入金確認後在庫があれば即日発送が基本です
が商品、あるいは時期によっては多少遅れる場合等ございます。

特に別注品やお誂え商品、ご注文の集中します人気商品の場合1ヶ月以上もお待ち頂く場合もございますが、いずれの場合でも商品のお届けにつきましてはメールでお知らせさせていただきます。

商品によりましては、欠品表示がなくても販売や製造の都合等で品切れとなっている場合かございます。当社の商品は手作りの上、自然が相手の商売です。

良い材料が無くて作りたくても作れない場合や、大量生産している訳ではないのでどうしても時間かかかってしまう、といった特殊な商材であるという事をご承知、ご理解の上、何卒宜しくお願いいたします。
そのかわり、

長くお待ち頂いたお客様にはお待ち頂いた時間に十二分に見合うだけのご満足をお約束いたします。